apreton_de_manos_domino11-199x300.jpgEl Contrato Psicol贸gico, seg煤n Davis y Newstrom (1991): es una adici贸n al acuerdo econ贸mico que cubre los salarios, las horas de trabajo y sus condiciones. (鈥) Define las condiciones de compromiso psicol贸gico del empleado con el sistema.
Por consiguiente se desarrolla subyaciendo a la organizaci贸n formal, bas谩ndose en los intereses de las partes que no necesariamente est谩n conformadas por los empleadores, tambi茅n se pueden establecer contratos psicol贸gicos entre cada uno de los empleados, as铆 es como para Schein (1992): El Contrato Psicol贸gico implica la existencia de un conjunto de expectativas, no escritas en parte alguna, que operan a toda hora entre cualquier miembro y otros miembros y dirigentes de la organizaci贸n.
Hay que subrayar que la funci贸n del rol que tenga cada persona dentro de la organizaci贸n, hace que al establecerse las relaciones interpersonales al interior del grupo entre en juego la historia personal de cada individuo, gener谩ndose expectativas hacia la seguridad, gratificaci贸n y apoyo para la realizaci贸n de metas individuales. (Davis y Newstrom, 1991; Davini, Gellon de Salluzzi, y Rossi; 1978). Seg煤n Schein (1992): Esta idea est谩 impl铆cita en el concepto de rol organizacional en el sentido de que cada rol es b谩sicamente un conjunto de expectativas conductuales.
En los grupos humanos siempre se espera algo del otro, es decir que existe una expectativa sobre lo que el otro va a hacer, c贸mo lo va a hacer y para qu茅 lo va a hacer; en otras palabras, existe una expectativa conductual hacia los dem谩s; pero en el marco de los contratos psicol贸gicos, esta expectativa puede estar centrada en intereses personales que no tienen relaci贸n con el inter茅s del grupo, cay茅ndose en situaciones conflictivas disfuncionales siendo un problema de las relaciones humanas en el trabajo.
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La existencia de esta forma peculiar de establecer normas impl铆citas en el grupo juega un papel importante para distinguir su naturaleza, seg煤n las psic贸logas argentinas Davini, Gellon de Salluzzi y Rossi (1978): Un grupo dejar铆a de ser lo que es sin la aceptaci贸n de las normas. 脡stas no se imponen al grupo como algo ajeno a 茅ste, por lo contrario, nacen del com煤n acuerdo de todos sus integrantes. Estos acuerdos estar铆an orientados a la satisfacci贸n de necesidades, es por ello que el Contrato Psicol贸gico cambia con el tiempo a medida que cambian las necesidades de la organizaci贸n y las del individuo (Schein, 1992; p. 22), origin谩ndose una transacci贸n entre el individuo y el grupo para poder lograr objetivos inalcanzables para el individuo por s铆 solo.
Respecto a este asunto, Katz y Kahn (1995) explican que: La doctrina del contrato social de Rosseau, seg煤n la cual la gente intercambia voluntariamente parte de sus derechos individuales por los beneficios de la cooperaci贸n social, no necesariamente describe con exactitud el origen de los sistemas sociales; sin embargo, s铆 contiene la profunda verdad de que el compromiso de la gente con los sistemas sociales incluye obligaciones generalizadas de obedecer las demandas del sistema. Por consiguiente, sin establecer relaciones normadas impl铆citamente con los dem谩s, la persona dejar谩 de satisfacer necesidades humanas; y por el contrario, al establecer este tipo de relaciones, asumir谩 un rol que lo obliga a aportar en la obtenci贸n de logros del grupo postergando (no olvidando) los intereses personales.