Creatividad en la Organizaci贸n






Creatividad
La creatividad es la facultad de crear o la capacidad de creaci贸n, constituye un proceso de la subjetividad humana que se expresa en la producci贸n de "algo", que en alg煤n sentido, es nuevo y valioso, el cual consiste en encontrar m茅todos u objetos para realizar tareas de maneras nuevas o distintas, con la intenci贸n de satisfacer un prop贸sito. Sin embargo su definici贸n no es espec铆fica ya que var铆a seg煤n la disciplina y/o autor.








Creatividad en la Organizaci贸n
Dentro de las organizaciones la creatividad es la base y punto de partida para el camino a la innovaci贸n, ya que esta permite desarrollar y gestionar nuevos procesos en las empresas con la finalidad de ser competentes en el mercado y as铆 mismo obtener mejores resultados. Mediante la creatividad se puede establecer una visi贸n de lo que es posible en la organizaci贸n en donde est茅 implicado el descubrimiento de nuevos m茅todos y formas de pensamiento creativo en una manera sist茅mica, para la resoluci贸n de problemas y la creaci贸n de estrategias o productos.
Cuando se habla de creatividad en el contexto organizacional normalmente se hace referencia al clima de la organizaci贸n, ya que esta precisa de un contexto donde desarrollarse, en donde las personas y los equipos de trabajo puedan llegar a ser m谩s creativos. Y en la cual se puedan determinan t茅cnicas puntuales de resoluci贸n de problemas o de gesti贸n del conocimiento.La creatividad puede entenderse en la organizaci贸n como el proceso de generaci贸n de ideas que dan como resultado algo novedoso y 煤til a la empresa, generando cambios y transformaciones a la misma la cual le permiten estar en constante innovaci贸n.

Entorno y Creatividad

El entorno, ambiente o clima organizacional, es un factor decisivo en el desarrollo y expresi贸n de la creatividad ya que este influye de manera determinante sobre la respuesta creativa y generaci贸n de ideas o constructos por parte de los miembros de la organizaci贸n, es decir el clima organizacional puede favorecer o debilitar la creatividad.
En las organizaciones se perciben dificultades para establecer muchas veces los caminos de la creatividad ya que no existe un sistema estructurado de la gesti贸n del conocimiento donde se premie la generaci贸n de ideas y el reconocimiento de sus part铆cipes, de igual forma porque el entorno de la organizaci贸n es hostil y no hay los canales suficientes para la comunicaci贸n.
Majaro (1994) afirma que las personas crecen a plenitud en un entorno creativo. La creatividad individual, dice, no se extingue nunca pero cuando el clima organizacional le es adverso, el sujeto se aliena o utiliza su creatividad en contra de la empresa o abandona el trabajo para incorporarse en otra organizaci贸n que le permita el desarrollo de su creatividad. Por ende una empresa donde el clima es hostil o indiferente a las ideas tiene pocas posibilidades de ser creativa ya que oprime el desarrollo y potencial de quienes tiene la capacidad generar cambios dentro de la organizaci贸n.
Mejorar los procesos de la creatividad en la empresa implica fortalecer los sistemas de trabajo y transmisi贸n de la informaci贸n, modificar la estructura de la organizaci贸n, fomentar nuevas estrategias que incentiven a la promoci贸n del pensamiento creativo de los trabajadores, propiciar un clima adecuado y arm贸nico, es decir para que la creatividad pueda aflorar en una organizaci贸n y pueda traducirse en resultados concretos y productivos, es necesario tener:
- Retos: proponer retos permite que la creatividad despierte en los trabajadores, determinado el grado de esfuerzo e ingenio.
- Motivaci贸n: los trabajadores motivados suelen ser los m谩s creativos en una empresa, pero antes que motivarlos a trav茅s de incentivos econ贸micos, lo recomendable es motivarlos fomentando su participaci贸n, su autonom铆a y ofrecer un ambiente propicio.
- Participaci贸n: fomentar la participaci贸n activa de los trabajadores, permiti茅ndo ser escuchados y exponiendo sus ideas o propuestas, donde se origine el apoyo por parte de la organizaci贸n.
- Autonom铆a: mientras el trabajador tenga mayor autonom铆a para tomar sus propias decisiones, resolver los problemas por su propia cuenta, le permitir谩 ser m谩s creativo y mejorar su dedicaci贸n a nuevas ideas.
- Dinamismo: Grado de actividad de la organizaci贸n.
- Debates: Libertad para cuestionar procesos, normas, conocimiento.
- El fomento del trabajo cooperativo y la descentralizaci贸n- El liderazgo participativo, transformacional y visionario.

Modelo de la creatividad organizacional: Woodman, Sawyer y Griffin
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Gesti贸n de la Creatividad

La creatividad constituye una ayuda para la soluci贸n de problemas dentro de una organizaci贸n, aporta nuevas formas para analizar la naturaleza de un problema y para generar una amplia variedad de opciones para su soluci贸n. Existen tres ingredientes b谩sicos que inciden en la creatividad: persona, contexto organizacional y las tareas que se ejecutan.
Persona: la creatividad depende m谩s de la persona que de la organizaci贸n y de sus condiciones. Las personas creativas tienen unas cualidades comunes como la independencia, la autonom铆a, la intuici贸n y la espontaneidad. Para que una empresa sea creativa, es necesario que exista la creatividad personal. Las personas necesitan tiempo para darles forma a sus ideas, desarrollarlas y compartirlas con sus compa帽eros; se requieren entornos de gesti贸n del conocimiento.
Contexto organizacional: Para que la creatividad pueda manifestarse en una organizaci贸n y pueda ser gestionable es decir, para que produzca innovaciones, es necesario que haya un clima propicio. Es posible tener personas muy creativas en una empresa, pero si el entorno no lo facilita, no habr谩 tal potencial.
Tareas: las tareas pueden ser influenciadas positivamente ubicando personas con las destrezas y aspiraciones que encajen en puestos que tengan requerimientos y recompensas compatibles con los de la persona y que sean retos para sus capacidades.
Estos tres elementos deben estar combinados ya
que la existencia de uno o dos sin el otro no es suficiente para el desarrollo de la creatividad en la organizaci贸n, por otro lado la gesti贸n de la creatividad no significa solo generar ideas sino lograr la implementaci贸n de estas cuyo fin tenga un resultado positivo en la empresa teniendo los siguientes niveles y etapas en el creatividad y el pensamiento creativo:


Niveles de la Creatividad
Etapas del proceso Creativo
Producci贸n creativa
Pensamiento creativo
Intenci贸n creativa
Internalizaci贸n: formulaci贸n del problema
Preparaci贸n: decisi贸n consciente de resolver el problema
Incubaci贸n: esfuerzo para desarrollar ideas en el inconsciente
Iluminaci贸n: aparente espontaneidad en la emergencia de ideas
Verificaci贸n: evaluaci贸n y reorganizaci贸n de la idea / soluci贸n


T茅cnicas de la Creatividad
-Seis sombreros para pensar fue desarrollado por Edward De Bono, quien es el creador del concepto de 鈥減ensamiento lateral鈥. Una de las ideas centrales de este autor es que el pensamiento es una habilidad optimizable: M谩s all谩 de c贸mo pensemos siempre podemos hacerlo mejor.
Seis sombreros para pensar.jpg

- Brainstorming: Es una t茅cnica orientada a potenciar la creatividad de las personas, es denominada como la lluvia de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado, teniendo como principal fundamento la consideraci贸n de que existen dos componentes b谩sicos en la mente pensante: un aspecto enjuiciador que analiza, compara y elige, y un aspecto creador que visualiza y genera ideas.
La lluvia de ideas tiene como regla principal aplazar el juicio, es decir que en principio toda idea es v谩lida y ninguna debe ser rechazada, el error mayormente que se comete es coarta toda idea precozmente con un juicio anticipado, por ello esta t茅cnica evita ese juicio de principio, ya que promueve la creatividad y originalidad de las personas.
Tiene dos etapas, generar y evaluar, en la primera es la construcci贸n de ideas sin l铆mite y la segunda es evaluar estas ideas desde su factibilidad y creatividad (a los fines del presente hemos remplazado este criterio por el de efectividad) de mayor a menor rango.













- Diagrama 驴C贸mo? 驴C贸mo? Es una t茅cnica para representar los posibles modos de solucionar un problema o de lograr un estado de cosas determinado, busca identificar los pasos necesarios que puede llevar a una posible soluci贸n. En vez de preguntar 鈥溌縋or qu茅?鈥 el solucionador de problemas debe preguntar 鈥溌緾贸mo?鈥 es as铆 la propuesta de esta de esta herramienta. El formato de esta t茅cnica es la estructura de 谩rbol para ir respondiendo sucesivamente sobre c贸mo operacionalizar determinada idea.






Lectura sugerida__
  • DE BONO, Edward; El pensamiento lateral: manual de creatividad; 2掳 edici贸n, Paid贸s, Buenos Aires, 2005.
  • DE BONO, Edward; Seis sombreros para pensar; 1掳 edici贸n, Granica, Buenos Aires, 2006.
  • KASTIKA, Eduardo; Desorganizaci贸n creativa - Organizaci贸n innovadora; 2掳 edici贸n, Macchi, Buenos Aires, 2001.
  • TAUIL, Carlos; Creatividad deliberada; 1掳 edici贸n, Punto y Coma, Buenos Aires, 2009.